售后服務(wù)聯(lián)系方式: 工作時(shí)間:09:00-12:30;14:00-17:30 售后服務(wù)手機(jī):13539530874(李先生) 服務(wù)投訴電話:0755-27960460 售后服務(wù)郵箱:info-handtop@hanglorygroup.com |
漢拓UV平板打印機(jī)有哪些品質(zhì)保障?
除易耗品外,整機(jī)一年有限保修,電路板保修一年。
如何獲取服務(wù)支持?
Handtop為客戶提供盡可能及時(shí)便捷的服務(wù)支持,服務(wù)內(nèi)容主要包括:售前技術(shù)咨詢、現(xiàn)場安裝、操作技術(shù)培訓(xùn)、應(yīng)用方案培訓(xùn)以及故障排除支持等,您也可以通過我們在您所在地的授權(quán)經(jīng)銷商獲取服務(wù)支持。
設(shè)備安裝對場地有何要求?
Handtop為每一位用戶提供設(shè)備安裝指南,請用戶參照安裝指南準(zhǔn)備場地。大致幾點(diǎn)要求如下:
1. 工作區(qū)域不得小于7.5米X5米 (長X寬)
2. 環(huán)境溫度20~30℃,空氣濕度 30﹪~70﹪RH
3. 空氣清潔,無過多粉塵等污染物
4. 電源輸入功率不小于35A/220V,推薦電源線線徑不小于4平方毫米,接地電壓小于3V。
購買了漢拓的設(shè)備,會有人負(fù)責(zé)到現(xiàn)場協(xié)助安裝嗎?
是的。如果是漢拓直銷的設(shè)備,將由漢拓派有經(jīng)驗(yàn)的工程師在設(shè)備到達(dá)時(shí)到現(xiàn)場協(xié)助安裝及調(diào)試;如果是通過漢拓經(jīng)銷商購買的設(shè)備,將由漢拓授權(quán)經(jīng)銷商派有經(jīng)驗(yàn)的工程師在設(shè)備到達(dá)時(shí)到現(xiàn)場協(xié)助安裝及調(diào)試。除非在合同中另外有約定。
購買了漢拓的設(shè)備,漢拓可以的提供怎樣的培訓(xùn)服務(wù)?
漢拓?cái)?shù)碼將提供7天左右的免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)可以選擇在漢拓公司,也可以選擇在用戶指定裝機(jī)現(xiàn)場,均可由客戶在合同中事先約定。
漢拓平板UV打印機(jī)需要做哪些日常維護(hù)?
比起許多進(jìn)口品牌的UV打印機(jī)來說,漢拓UV打印機(jī)的一大特點(diǎn)是操作簡單,易于維護(hù)。操作員只需要在每天打印工作開始時(shí),或打印工作連續(xù)進(jìn)行4小時(shí)之后,用無紡布輕輕擦拭一下噴頭,以防墨水在噴頭上沉積。只需要幾分鐘時(shí)間即可完成。
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